マックコーポレーションは管楽器、弦楽器、二胡の専門商社です。

修理について

■修理受付け

●修理依頼の際はご購入頂いた販売店へお持ち下さい。 (通信販売等で購入された場合も、販売店へご連絡下さい。)
●修理に関するお問合せはお問合せフォームから「修理に関するお問合せ」で送信してください。

■保障について

●保証書に記載されている「保証規定」に基きます。

  • ご購入日から保証期間が経過した場合
  • 修理ご依頼の際、保証書がご提示いただけない場合
  • 保証書に所定事項(お名前、ご住所、販売店欄など)が未記入の場合
  • ご購入日付が未記入の保証書(コピーを含む)添付の場合
  • 弊社以外で改造、調整、部品交換などをされた場合
  • お買上げ後の輸送、移動時の落下・衝撃などお取り扱いが不適当なため生じた故障もしくは損傷の場合
  • 取扱説明書の記載の使用方法または注意に反するお取り扱いに起因する故障もしくは損傷の場合
  • 火災、地震、水害、ガス害、塩害、その他の天変地変、公害による故障もしくは損傷の場合

保証書をご提示いただきましても上記の場合「有料修理」となります。ご理解の上、修理をご依頼くださいますようお願いいたします。
ご購入時から保証書が未記入の場合は、ご購入の履歴となる証明書(レシート・納品書)をご提示ください。
尚、この証明書に日付・製品名・販売店名・顧客名がないものは無効となりますのでご了承願います。

●有料修理について

有料修理となる場合は、楽器をお預かりの上で見積もりをご案内させていただきます。 見積り金額に同意をいただいた上で、修理作業を行います。 お見積もりは無料ですが、修理を行わない場合も往復の送料を請求させて頂きます。